在国家部委中，提起机关服务局，自然让人想到是提供后勤管理、保障和服务的部门，工作任务也无非是围绕“吃、住、行”而展开的。然而，国家广电总局的机关服务局和一般单位的机关服务部门有所差异，它除了承担总局机关委托管理的房产、地产、人防、抗震减灾、防汛、绿化、爱卫、能源管理、交通安全、户籍管理、企业管理、物业管理、公费医疗、基本建设等行政事务性工作以外，还承担着广播影视安全播出技术保障重任，承担着总局机关和部分安全播出机构的供电保障、通讯、网络、安保监控、供水、空调、楼宇自控系统的管理维护等重要职责。在广电总局机关后勤管理、保障和服务过程中，信息宣传工作不可或缺,至关重要。在队伍的凝聚,管理的提升以及构建文明后勤、文化后勤、和谐后勤的具体进程中，信息宣传发挥了极其重要的作用。

　　一、树立围绕中心，服务大局，以人为本、服务群众的理念，充分认识信息宣传工作的重要性

　　进入新世纪以来，机关后勤工作已不再是传统意义上的擦桌子、抹椅子、勺子加铲子的简单服务工作，后勤工作越来越快速地从劳动密集型向技术密集型转变，我们的技术骨干人员的学历也从小学、中学，逐步地上升到大专、本科以上学历，并在设备安全运行、更新改造、系统维护、网络运行、宽带业务研究、软交换技术、3G技术应用等技术领域发挥着越来越重要的作用。后勤保障所涉及的科技含量发生了巨大的变化。

　　现代后勤已不是传统意义上的后勤。相对而言，现代后勤需要更加科学的管理，需要创新的后勤文化，而信息宣传正是传承现代后勤管理理念、传播现代后勤文化、激励干部职工奋发上进的重要载体和媒介。围绕中心、服务大局、以人为本、服务群众既是机关后勤工作的宗旨，也是做好信息宣传工作的根本方针。

　　实践证明，在现代信息社会，后勤信息宣传工作的重要性不言而喻。一是及时、准确传达贯彻上级机关的工作部署；二是真实反映干部职工呼声；三是交流工作经验和体会；四是努力营造科技后勤、文化后勤、文明后勤、和谐后勤的工作氛围；五是为领导班子提供决策参考；六是开展服务工作舆论监督。可以说，信息宣传工作既是思想政治工作的有力武器，也是后勤文化建设、精神文明建设的重要阵地，同时也是紧密联系后勤部门与服务对象的桥梁和纽带。

　　二、以《广电后勤》和网站为主线，扎实开展机关后勤信息宣传工作

　　2004年9月，我们在“非典”期间出版的《工作简报》基础上，改版创办了《广电后勤》报，每半月出版一期，同时正式创办了《广电后勤》网站。《广电后勤》报与网站形成互补，打造了信息宣传、舆论引导、沟通交流、网报合办的信息宣传平台。《广电后勤》网、报如今不仅是我们机关服务局的内刊和网站，也是全国广电系统后勤协作会的报刊和网站。《广电后勤》每期发送至总局领导、机关各司局、总局直属各单位和各省、市、自治区和部分计划单列市广电后勤部门。其影响力越来越大，也受到了全国广电系统后勤部门干部职工的广泛关注和喜爱。

　　《广电后勤》网、报紧密围绕广播影视宣传工作大局，结合广电后勤工作实际，开辟了机构简介、新闻动态、党建之窗、廉政建设、精神文明、后勤管理、机关服务、技术保障、企业动态、老年之友、法制宣传、人事动态、物业服务、后勤文苑等15个板块。随着广播影视事业的发展，《广电后勤》网站已成为我们机关服务局信息宣传渠道之首，与传统媒介相比，网站宣传实现了及时快捷、海量阅读、长存回顾等传统媒质不可比拟的优势，发挥出越来越重要的功能优势。除此之外，总局办公厅主办的《值班日报》，也是我们做好信息宣传的另一窗口，局内新闻、工作动态、重要活动等我们都及时报送《值班日报》，把机关后勤工作的重要信息及时报送给总局领导、总局机关各司局和总局直属各单位。

　　三、把好报刊网站，畅通信息渠道，充分发挥信息宣传工作在机关后勤工作中的激励作用

　　为了确保各类信息宣传的正确舆论导向和时效性，我们始终坚持主要领导把关、专门部门负责的报刊、网站编辑责任制。几年来，先后审阅了5000多件上网、上报信息稿件，从而确保了信息舆论导向正确，口径把握准确，传送渠道顺畅。实现了网络、报纸、日报信息三位一体信息宣传与报送格局。

　　（一）党委和领导的重视和支持是做好信息宣传工作的关键。局党委和局领导不仅关心和支持信息宣传工作，关心信息员、通讯员队伍建设，同时在网站维护、设备购置等硬件设施上也给与了极大的支持和帮助。我们先后为报刊、网站等宣传部门配备了计算机、笔记本电脑、照相机、摄像机、刻录机、录音笔等必需的信息采集设备；并选调具有一定办网办报基础，且政策把关能力强，文字功底好，严谨负责的同志担任网报责任编辑，并负责日报信息报送工作；我们还以14个处级单位为基础，建立了由30多名信息员组成的信息员队伍，形成了信息无死角，报送在当日的较好态势。

　　（二）建立健全必要的工作程序和规章制度是做好信息宣传工作的基础。健全审签制度，明确凡未经局主要领导审批的信息宣传稿件、凡未经局主要负责同志审签的日报信息决不上网上报。每个处室发生的新闻事件，由该处室信息员采集，经部门主要领导审签后，由信息员传送到专用电子信箱，由网、报编辑人员每日两次收取并初步编辑，再由办公室分管领导责编后呈送局主要领导终审。一篇信息宣传稿件在完成采集、撰写、整理、编辑、送审等规定程序后，最后由编辑人员登记后上传网站和刊载在报刊上，信息日报，则发送至总局办公厅。形成了良好的把关严谨、程序明确、报送及时的工作秩序。

　　（三）把信息宣传与档案工作有机联系起来。我们坚持把每年度各期《广电后勤》报编辑成合订本，并把全年度总局机关后勤工作大事记编辑整理后编印在合订本之后。2008年以来，在局档案室建立了文化宣传以及数码音像资料专柜，将在采集信息时产生的音像资料在完成网报信息宣传的使命后，由专门人员整理，按照归档要求归入档案室，并建立了定期抽查、定期转存制度，确保音像信息完整、安全、可读；2011年以来，我们建立了信息宣传专柜，在库区有限的条件下，把在所有信息宣传中的原始档案元素登记归档。不仅保存了宝贵的信息宣传原始资料，也为档案编研工作开辟了新途径。（四）坚持严把信息宣传稿源的质量关。为确保信息宣传稿件的及时准确，全面客观，内容翔实，数字准确，所有信息宣传稿件，凡涉及全局性、政策性、倾向性、数据性、技术性或者具有细节性的信息，在编辑过程中，都及时与信息产生部门核实，确保不涉密、不失实。有时，一篇几百字的稿件，也要经过多次核实，确认后方可报审。我们要求采编人员，对所有的稿件必须做到字斟句酌，严之又严，细之又细，实之又实。

　　（五）信息宣传工作真正起到上情下达、下情上报、内情外扬，宣传政策，展示形象，团结队伍的纽带与窗口作用。几年来，广电后勤网站两次进行了完善与改版，除了前面所提到的15个板块以外，每个板块下面还相应建立子栏目，条理清晰，基本实现了方便阅读，方便搜索、方便查阅。目前共有子栏目50多个。为配合党内开展的创先争优活动和本局开展的以“严格管理、细化服务、转变作风、提高质量”为主题的百日服务竞赛活动，我们开设了相关专栏，基本囊括了后勤管理、技术保障、后勤服务和干部职工学习、文化、生活的方方面面。几年来，广电后勤网站上传信息稿件5000多件。随着人们阅读、欣赏、诉求的多元化，我们对中心工作和重要活动及时进行宣传，以发挥出网络宣传更直接、更丰富，更及时的作用。近两年来，我们加大了图片报道的力度，每年上传新闻图片2000余幅，通过图文并茂的报道形式，增强了报纸和网站的可读性。

　　几年来,我们的网络、报纸、信息日报三合一的信息互补宣传模式产生了较好的信息传播合力，扩大了总局机关和直属单位对后勤工作的了解、理解和支持，提升了后勤队伍在总局内外的影响力，展示了后勤工作的新进程和后勤队伍的新风貌。

　　（本文系作者在中央国家机关后勤宣传工作座谈会上的发言）

　　发表于《中国机关后勤》2013年第1期 国家广播电影电视总局机关服务局副局长王金祥